バッテリーの交換・返品について




※全てのバッテリーは工場にて検査済みですので、通常すべて正常に動作するようになっておりますが、万が一不良品が含まれていたり、配送途中でバッテリーが破損したりしていた場合は すぐにこちらにご連絡いただけますようお願いいたします。


  原因がお客様都合の場合の交換・返品


下記の場合はお客様都合の返品となりまして、 返品される際、交換する際にかかる送料は全てお客様側のご負担となります。

1.バッテリーの型番を間違って別のバッテリーを購入してしまった場合。
2.購入したバッテリーに使う本体が壊れていた場合。

上記の場合、バッテリー到着後7日以内であればご返品を承ります。他の型番への交換であれば1年以内の交換を承ります。


上記、返品交換につきましては下記専用フォームよりご連絡ください。


  原因がこちらの場合の交換・返品


下記の場合はこちらの原因の返品となりまして、 返品される際、交換する際にかかる送料は全てこちらでご負担させていただきます。

1.バッテリーが到着した時点でバッテリーが壊れていた場合。
2.バッテリーが破損していて本体に装着できなかった場合。
3.本体にバッテリーを装着したが正常に動かなかった場合。
4.こちらのミスで違う型番が届いた場合。

上記の場合、バッテリー到着後7日以内であればご返品を承ります。他の型番への交換であれば1年以内の交換を承ります(ただし十分に利用した後で故意に破損させた形跡等が見られた場合は返品・交換は承ることができません)。


上記、返品交換につきましては下記専用フォームよりご連絡ください。



  交換・返品依頼専用フォーム


ご注文番号

フォームにありますご注文番号は自動返信メールに記載されてある番号を入力してください。


お名前
ご注文番号※メール記載
メールアドレス
返品・交換理由
内容詳細

  返品・交換の流れ


1.まずこちら宛にバッテリーをお送りください。※2cm内の物はメール便、それ以上のものは不定形郵便にてお送りください、
着払いでの返送は受け付けませんのであらかじめご了承くださいませ。
(※)送り先は下記参照
2.こちらに到着し次第別のバッテリーを発送いたします。
3.返金が必要な場合は銀行振込みにて行います。その際はお振込先の口座を開示願います


返品時は必ずこちらがお送りした箱・説明書付でご返品ください、そちらが無い場合は返品・返金は承ることができません、ご了承くださいませ。


■バッテリー返送先
 株式会社レイショナル/バッテリー堂事業部
 〒760-0013 香川県高松市扇町1-24-12
 TEL:087-823-1051

検索フォーム



















お支払い方法

お支払いは、カード決済、銀行振込、NP後払い、PayPal、代金引換からお選びいただけます。

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送料について

発送は西濃運輸宅配便
またはクロネコヤマトメール便になります。

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